Política de reembolso

En Dicha cuidamos cada detalle para que tus productos lleguen frescos y en perfecto estado.
Por razones de seguridad alimentaria, los productos congelados o precocidos no pueden ser devueltos ni reembolsados una vez entregados.

Si tu pedido llega dañado, incorrecto o en mal estado, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega enviando una foto y el número de pedido a:

ventas.dicha@gmail.com

Tras revisar el caso, podremos ofrecerte:

• Un reemplazo del producto, o

• Un crédito en tienda equivalente.

Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 3 a 7 días hábiles según el método de pago.

💛 Nuestro compromiso es garantizarte una experiencia deliciosa, segura y llena de alegría.